XX市司法局2025年度窗口服务质效提升工作情况报告

2025年是全面贯彻落实“十四五”规划的关键之年，也是深化政法领域改革、提升政务服务效能的攻坚之年。为深入践行“司法为民、服务便民”的工作理念，全面落实XX市委、市政府关于政务服务提质增效的系列工作部署，XX市司法局聚焦窗口服务这一直接联系群众、展示政法形象的关键环节，系统谋划、多措并举，扎实推进窗口服务质量与效率的双提升工作，取得了阶段性成效。现将本年度工作情况总结报告如下。

一、2025年度窗口服务质效提升工作基本情况

本年度，XX市司法局紧紧围绕提升人民群众法治获得感与满意度的核心目标，坚持问题导向与目标导向相结合，将窗口质效提升工作作为全局重点任务，从组织保障、队伍建设、服务优化等多个维度协同发力，推动司法行政服务水平迈上新台阶。

(一)坚持高位统筹，强化组织领导与制度保障

为确保窗口质效提升工作有力、有序、有效推进，局党组高度重视顶层设计与组织领导。

一是健全领导机制，压实工作责任。年初，成立了由局主要领导担任组长、各班子成员任副组长、各股室处所负责