加强信息化建设 提升现代化城市治理效能

——乡镇行政执法工作经验交流发言

近年来，**街道综合行政执法队坚持以“智慧城管”建设为抓手，坚持共建共享、智慧支撑，加快数字化转型步伐，不断创新社会治理模式，积极把信息化建设成果落实到执法实践中，努力提升现代化城市治理效能，让城市运行更加有序和高效。主要做法如下：

一、“人防+技防”装备加持，实现信息采集智能化。街道执法队采用“人防+技防”的工作手段，充分运用无人机和车载视频开展巡查，无人机化身“空中城管”，与车载视频巡查形成“空中+地面”的全天候、立体式巡查模式，能够及时、全面地收集违法建筑的方位、面积、形态等相关数据，进一步延伸城市管理的高度和广度。同时，逐步实现取证方式的信息化，依靠监控设备、视音频记录设备等远程手段“零接触”采集违法证据，认定违法事实，从而锁定执法对象，启动执法程序。今年以来，街道执法队通过信息化手段累计采集违法信息180余条，大大提高了执法效率。

二、数字平台科技助力，实现执法办案简便化。依托市城管执法网上办案平台，开创便捷的办案流程。街道执法队通过市城管APP直接进行掌上立案、上传证据，再通过视频连线、语音通话等远程方式展开调查询问，实现案件的“云办理”，凭借APP及电子邮件送达法律文书，短信告知应尽义务。最后，依托“一网通办”公共支付平台，实现线上缴纳