区信访局2024年第一季度转作风提效能工作小结

2024年以来，区信访局深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以“一升一降一减一优”为工作目标，以开展信访工作法治化为契机，以防范化解风险和解决问题为抓手，扎实推进领导干部接访下访，有效防范化解重大风险隐患，圆满完成岁末年初、全国“两会”期间信访安全稳定工作，实现今年良好开局。

一、工作开展情况

（一）坚持高位“研”访。一是始终把政治建设摆在首位抓紧抓实。2月份召开区委常委会、区信访联席会议专题研究部署信访安全保障工作，全力护航全国“两会”顺利召开。二是针对频发的问题楼盘、劳资纠纷等问题，提请区领导召开专题会议高位部署，成立处置工作专班，明确部门职责，加强信息互通，形成快速反应和处置工作合力，以更大力度、更实举措研究推动问题和困难解决。

（二）坚持源头“控”访。坚持把矛盾纠纷源头治理作为主动创稳首要工作，聚焦“控增量、减存量、防变量”目标要求，一是通过深入贯彻落实“千名信访干部千镇行解民忧”活动，推动基层信访工作责任体更加完善，第一季度，区“三张清单”同比化解率提高2.79％。二是常态化开展矛盾纠纷隐患排查，充分发挥信访督查专员作用，深入基层开展督导调研行动，掌握重点案件推进调处情况，调研信访法治化建设进展，确保各项工作落实见效。三是积极争创典型示范。经我局指导、推荐，三灶镇西城社区群众信访服务室成功被评为“珠海市‘枫桥式’群众信访服务室”，我区南水镇成功创建“广东省信访工作示范乡镇”，推动镇、村（社区）两级信访工作更上