国有企业关于以主题教育促进消费者权益保护工作汇报

在D的二十大报告中指出，“新的征程上，我们必须紧紧依靠人民创造历史，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，站稳人民立场，贯彻D的群众路线，尊重人民首创精神，践行以人民为中心的发展思想”。作为金融国企的市级分支机构，人保财险市分公司客服条线深刻理解“以人民为中心”发展思想的重要意义、理论内涵和实践要求，持续健全消费者权益保护工作长效机制，落实落细公司规范经营的相关要求，自觉维护消费者依法求偿权、财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利。2023年是全面贯彻落实D的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键之年，新形势下，人保财险市分公司客服条线将以D的二十大精神为指引，持续深化消费者权益保护工作体系建设，强化问题导向、精准施策、巩固长板、补齐短板，以构筑行业领先的消费者权益保护工作能力为目标，全面提升分公司消费者权益保护管理水平。

第一，认清形势，提高认识，将“人民至上”的理念充分融入消费者权益保护工作

D的二十大报告指出“开辟马克思主义中国化时代化新