组工干部文明服务规范

　　全体组工干部在日常工作中，努力做到以下文明服务规范：

　　1、坚定信念、公道正派；严守法纪、按章办事；牢记宗旨、端正作风；公正无私、清正廉洁；增强党性、保持情操。

　　2、言行文明，仪表端正；礼貌待人，服务周到；百问不厌，耐心细致；来有迎声，去有送声；问有答声，事有回声。

　　3、热爱本职，恪尽职守；精通业务，求实创新；一丝不苟，作风严谨。

　　4、接待党员干部和群众做到“六个一”： 一张笑脸迎人，一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一颗诚心待人，一股正气激人。

　　5、接听电话做到“四个不”：不讲粗话，不打官腔，不能说不知道，不无理挂机。

　　6、来信来访做到“三个不”：不推诿，不拖延，不拒复。

7、外出办事、参加会议要尊重他人，不摆架子，不耍态度，要