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区政府办公室首问责任制度

区政府办公室末位淘汰制度

区政府办公室信访接待制度

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区政府法制办公室工作制度

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区政府办公室主任岗位责任制度

区政府办公室副主任岗位责任制度

区政府办公室秘书人员岗位责任制度

区政府办公室公文处理和印制管理制度

区政府办公室文档人员岗位责任制度

区政府办公室文印人员岗位责任制度

区政府办公室通讯员岗位责任制度

区政府办公室司机和车辆管理制度

区政府办公室首问责任制度

一、首问责任人是指在本室第一个被办事人或来访者询问到的工作人员。

二、办事人来本室办理公务、来信来访或咨询其他事宜时，属首问人职责范围内的，首问人必须及时办理，耐心解答相关问题，做到件件有结果。

三、办事人办理的事项不属于首问人职责范围内的，首问人要热情接待，主动告知并及时与相关责任人联系。

四、办事人办理的事项不属于本室职责范围内的，首问人应当耐心解释，告知办事人应由哪个部门办理，并认真给予指导和帮助。

五、首问人接待办事人不受工作时间和休息时间的限制。

六、对自觉遵守首问责任制、主动热情帮助办事人解决问题的，作为工作人员评先奖优的重要条件。对办事人办理的事项不负责任、态度冷漠或不及时转告责任人、对办公室工作造成不良影响的，视其情节，给予通报批评、谈话诫勉、纪律处分等处理。